根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》《關于完善“導游人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》(旅辦發(2015)202號)和《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2023年全國導游資格考試的通知》(市場函(2023)24號)，2023年全國導游資格考試定于2023年11月25日(周六)舉行，現將有關事項通知如下：

　　一、報名條件

　　(一)中華人民共和國公民；

　　(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

　　(三)身體健康；

　　(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

　　二、報名程序

　　全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節

　　(一)提交報名信息

　　2023年7月10日9：00至8月14日17：00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，網址為https：//mr.mct.gov.cn(全國旅游監管服務平臺—全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報相關信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

　　(二)報名信息審核

　　2023年7月10日9：00至8月21日17：00，各地級市報名審核點對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

　　(三)報名形式、程序及必備資料

　　1.本次報名采用網絡報名和網絡審核確認方式。考生個人須登錄網站進行注冊和報名，具體辦法可參閱《網絡報名須知》(見附件1)。

　　2.考生應按《網絡報名須知》上列明的要求在指定時間內上傳審核資料。審核點聯系電話詳見《報名審核點一覽表》(見附件2)。

　　3.各審核點需通過指定賬號登錄網頁審核考生上傳的資料并點擊確認。

　　上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。

　　(四)交費

　　考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2023年8月28日17：00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

　　(五)下載準考證

　　2023年11月20日9：00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

　　三、考點分布

　　按照文化和旅游部有關工作要求，今年除韶關、汕尾、河源、陽江、潮州、揭陽、云浮市以外，其它地級以上市筆試考點照常開考；現場考試考點設置與筆試一致。考生可自行選擇距離較近的城市參加考試(筆試、口試城市必須統一)。

　　四、考試科目和考試大綱

　　考生報考全國導游資格考試，須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。2023年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

　　本次口試指定景點：

　　(一)中文景點：廣州市長隆旅游度假區、深圳華僑城旅游度假區、潮州市廣濟橋文物旅游景區、韶關市丹霞山景區、江門市開平碉樓與村落—自力村碉樓群、梅州市葉劍英紀念園、肇慶市七星巖風景區、佛山市西樵山景區、惠州市巽寮濱海旅游度假區、河源市萬綠湖風景區、陽江市廣東海上絲綢之路博物館景區、中山市孫中山故里旅游區(十二個景點，根據抽簽考其中1個)。

　　(二)外語景點：世界地質公園—丹霞山、開平碉樓、中山紀念堂、西漢南越王博物館、陳家祠(五個景點，根據抽簽考其中1個)。

　　五、考試時間

　　科目一、二：2023年11月25日9：00—10：30

　　科目三、四：2023年11月25日10：30—12：00

　　科目五：“導游服務能力”采用機考模式，2023年11月25日14：00--19：00(個別城市根據報名情況增設2023年11月26日場次)。

　　六、收費

　　(一)費用

　　根據《廣東省發展改革委廣東省財政廳關于改革我省職業資格考試收費標準管理方式的通知》(粵發改規(2019)3號)，初次參加考試考生每人繳納考試費400元；加考“導游服務能力”科目考生每人180元。

　　(二)交費辦法

　　我省導游人員資格考試收費收入，實行“收支兩條線”管理，全額上繳省財政。考生報名審核通過后須在2023年8月28日17：00前登錄報名賬號，完成繳費。具體辦法為：考生報名審核通過后，登錄報名賬號后點擊繳費，按提示完成。

　　七、考試結果公布

　　考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

　　2024年3月11日9：00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

　　八、考試結果復核

　　考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

　　九、證書核發

　　對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門核發“導游資格證書”。考生領取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發證人員核驗。

　　十、其他報考事項

　　(一)香港、澳門和臺灣居民報考要求

　　1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(2008)174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

　　2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

　　(二)中等職業學校旅游類專業報考要求

　　2024屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

　　十一、工作要求

　　各地市要高度重視考試工作，加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2023年全國導游資格考試順利舉行。

　　(一)加強考試管理。各地市要加強對考試工作的全過程管理，嚴格報名信息審核工作，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

　　(二)落實考務責任。各地市要進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

　　(三)嚴肅考風考紀。各地市要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試中出現的違規違紀行為，一經查實立即依規予以嚴肅處理。

　　特此通知。

　　附件：1.網絡報名須知

　　2.報名審核點一覽表