安徽省銅陵市計算機水平軟考重點：系統集成項目管理工程師(2024年)

　　軟考《系統集成項目管理工程師》知識點匯總

　　一、項目整體管理含義、作用和過程

　　含義：項目整體管理過程負責項目的全生命周期管理、全局性管理、綜合性管理。全生命期意味著項目整體管理過程負責管理項目的啟動階段直到項目收尾階段的整個項目生命期。全局性管理意味著項目整體管理負責項目的整體包括項目管理工作、技術工作、商務工作。綜合性管理意味著項目整體管理負責管理項目的需求、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購。主要過程：項目啟動，制定項目章程，正式授權項目的開始；制定初步的項目范圍說明書；制定項目管理計劃；指導和管理項目執行；監督和控制項目；整體變更控制；項目收尾管理。

　　二、操作系統中引入多道程序的好處

　　(1)提高了CPU的利用率

　　(2)提高了內存和I/O設備的利用率

　　(3)改進了系統的吞吐率

　　(4)充分發揮了系統的并行性主要缺點是作業周轉時間延長。

　　主要缺點是作業周轉時間延長。事務4特性ACID：原子性、-致性、隔離性、持續性(永久性)。事務是并發控制的基本單位，并發操作帶來的不一致性包括丟失修改、不可重復讀、讀“臟”數據。排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖，強行回滾(ollback)事務撤銷(undo).強行撤銷(undo)、重做(redo)。

　　三、信息系統集成資質等級條件

　　(1)綜合條件：從企業的從業年限、獲取低-級資質年數、主業是否為系統集成、注冊資金、近3年系統集成年均收入、經濟財務狀況、企業信譽度等基本情況來衡量。

　　(2)業績：從近3年完成的系統集成項目額、項目規模、項目的技術含量、項目的軟件費用比例、項目的實施質量、企業所完成項目在業務領域的水平等方面衡量。項目必須經過建設單位簽字、驗收了的項目。

　　(3)管理能力：從質量管理、客戶服務、企業的信息管理系統、企業負責人以及技術、財務負責人等方面能力進行衡量。

　　(4)技術實力：從企業在某些業務領域的實力、軟件研發能力、開發環境、研發投入等方面衡量。

　　(5)人才實力：從工程技術人員、本科以上人員比例、項目經理數目、培訓體系和人力資源管理水平等方面衡量。

　　四、信息系統工程監理資質管理的意義意義：

　　(1)監理幫助業主單位更合理的保證工程的質量、進度、投資，并合理、客觀的處理好它們之間的

　　關系；

　　(2)監理可以合理的協調業主單位和建設單位之間的關系，

　　(3)有助于第三方的專業化服務功能。信息系統工程包括信息網絡系統、信息資源系統、信息應用系統。信息系統工程監理：指在政府工商管理部門]注冊的且具有信息系統工程監理資質的單位，受建設單位的委托，依據國家有關法律法規，技術標準和信息系統工程監理合同，對信息系統工程項目實施的監督管理。

　　信息系統工程監理單位分為甲乙丙三級。

　　信息系統工程監理資格證書分為高級監理工程師、監理工程師、監理員。

　　監理內容：四控、三管、-協調。

　　四控：質量控制、進度控制、投資控制、變更控制。

　　三管：合同管理、信息管理、安全管理。

　　一協調：協調有關單位及人員之間的工作關系。