云南省2023年全國導游資格考試科目和考試大綱
考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得“導游資格證書”,需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。
(一)筆試(機考)
1.筆試采取機考方式進行,科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四),現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中,科目一、二合并為1張試卷進行測試,科目三、四合并為1張試卷進行測試,每張試卷滿分100分,考試時間均為90分鐘。
2.外語考試科目。2023年考試設外語語種7個:英語、法語、朝鮮語、日語、泰語、越南語和老撾語。外語導游人員資格考試筆試科目與中文導游人員資格考試筆試科目相同。
3.考試方式。按照文化和旅游部考試時間規定,在準考證規定的考點完成計算機上機考試。
(二)導游服務能力(科目五)現場考試1.現場考試主要考查內容為:導游景區景點講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等,滿分100分。
2.現場考試景區景點知識講解范圍
(1)普通話(12個):昆明市石林風景區、云南民族村、大理古城景區、大理市崇圣寺三塔文化旅游區、麗江市麗江古城景區、麗江市玉龍雪山景區、迪慶州香格里拉普達措景區、文山州普者黑旅游景區、紅河哈尼梯田文化景觀、中國科學院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區。每位考生可以一次抽取三個景區景點,選擇其中一個進行講解。
(2)外語類(5個):昆明市石林風景區、麗江市麗江古城景區、迪慶州香格里拉普達措景區、中國科學院西雙版納熱帶植物園、紅河哈尼梯田文化景觀。每位考生一次性抽取一個景區景點,用所報考語種的語言對抽到的景區景點進行講解。
3.現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。
4.加試外語語種的考生,只參加該語種(科目五)考試。
5.2023年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。
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