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2024年中國質量協會質量專業能力考試（六西格瑪黑帶）經典試題及答案二,更多相關資訊請繼續查看易考吧注冊質量工程師考試
1). 下面對過程能力分析的陳述中，選擇所有正確的項目( )
A.過程能力是過程在受控的狀態下，客戶要求與過程表現的比值
B.過程不受控或數據不是正態分布時，無法進行過程能力分析
C.Cpk是過程能力指數，它應用于所有的數據類型
D.Cp，Cpk，DPO，DPMO，PPM，Zlt，Zst等都是表示過程能力的過程能力指數
正確答案：A
2). 關于過程，以下說法正確的是：( )
A.系統是過程的集成，系統的目標通過過程的實施完成
B.過程之間的鏈接既有串聯，也有并聯
C.一個過程會有多個輸入，但只會產生一個輸出
D.后續過程可稱為前一過程的“顧客”
正確答案：ABD
3). 平衡計分卡(balanced score card，BSC)是一種戰略執行和績效管理工具，包括四個維度指標：財務、顧客和市場、內部過程、學習與成長。關于這四個維度指標之間的關系描述，正確的是：( )
A.BSC與傳統目標管理相比，更加強調平衡長期目標和短期目標
B.四個維度中作為戰略基礎和最領先指標的是“顧客”
C.內部過程是學習與成長的領先指標
D.顧客和市場方面的指標是財務的領先指標
正確答案：AD
......
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