2023年五級·營銷員資格考試(職業道德和理論知識)綜合練習題及答案一,
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1). 產品組合中產品項目的多少稱為
A.產品組合的長度
B.產品組合的相關度
C.產品組合的深度
D.產品組合的廣度
正確答案:C
2). 服務營銷的核心理念是( )。
A.研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換
B.顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長
C.研究如何促進作為產品的服務的交換
D.將服務用于出售或者是同產品連在一起進行出售
正確答案:B
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