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2024年快遞業務員考試練習題及答案二,
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1). 頻次是指在規定時間內快件交接、封發的次數。處理環節的頻次可分為交接頻次和封發頻次。( )
正確答案：對
2). 現在有些快遞企業使用( )來監視快件車輛的運輸路線。
A.RFID
B.GPS
C.EDI
D.GIS
正確答案：B
3). 消費者如與快遞企業就服務質量問題發生爭執，解決爭議的途徑包括( )。①雙方當事者自行協商②請求消費者協會調解③向有關行政部門提出申訴④提請仲裁機構進行仲裁
A.②③
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
正確答案：B
......
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