加強營銷團隊建設的三大“法寶”
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在當今新的發展時期,如何進一步做好團隊經營管理,使之進一步適應新形勢帶來的新變化,在“十二五”時期濃墨重彩寫下保險營銷發展的壯麗篇章,是營銷管理人員需要思考的問題。
--王克啟
截至目前,全國共有300多萬名營銷員,按照保險營銷“基本法”規定的一位主管三個直轄成員的團隊經營模式,約有80萬營銷團隊。在當今新的發展時期,如何進一步做團隊經營管理,使之進一步適應新形勢帶來的新變化,在“十二五”時期濃墨重彩寫下保險營銷發展的壯麗篇章?筆者結合目前團隊經營存在的問題,提供三大建設性意見,愿能為團隊發展起到推波助瀾的作用。
當前團隊經營中的四大弊端
第一,分散的經營思想。隨著保險行業的發展,對保險營銷員綜合素質的要求越來越高,保險營銷的難度也越來越大。一些伙伴由于不適應新形勢的發展,缺乏從業信心,對保險營銷忠誠度不高,這些不良的思想不同程度影響了團隊管理,為團隊建設帶來一定的難度,阻礙了保險事業的發展。
第二,缺乏創新的團隊文化。團隊的經營發展短期靠激勵,中期靠教育,長期靠文化,文化是保持團隊持續穩定健康發展的根本保證。然而,目前在保險營銷團隊發展中團隊文化枯竭,一些保險公司長年累月要的是保費,搶的是進度,只要保費能收上來,管它文化不文化,走進營銷職場看到的是幾句催保費、要業務的空頭口號,更有甚者有的營銷職場一個條幅掛半年。缺乏探索的老管理辦法,年復一年的使用,給團隊經營帶來較大的弊端,給團隊管理帶來一定的難度。
第三,難以落實的規章制度。沒有規矩不成方圓,沒有規章制度難以約束人的行為,難以保障決策落實到位。然而,在團隊管理中,一些制度落實不到位,沒有發揮應有的作用。尤其是農村營銷服務部,多數營銷員身在農村,農民的身份沒有改變,土地仍然在經營,耕種、管理、收獲仍是他們應盡的責任,如果仍用嚴格的考勤管理來約束他們,很快就會造成人員脫落、隊伍萎縮,造成農村營銷服務部出勤率明顯下降。據統計,目前農村網點出勤率平均在55%,農村營銷服務部的出勤問題,是制約農村網點發展的一大瓶頸。
第四,難增難留的營銷伙伴。隨著經濟的蓬勃發展,小城鎮建設步伐明顯加快,大中城市的用工量明顯增加,不少城市、企業出現了用工荒,許多有志青年走出家門創市場,出現了城鄉閑置人員減少,給增員帶來一定的難度,加之保險營銷人員社會地位不高,出現了許多人不愿做保險營銷員的現象。
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